Вопрос-ответ

Question 1

Вопрос: Скажите пожалуйста, есть ли у вас филиал в иркутске который торгует запчастям из Японии? Aleksander

Answer

Александр, у нас нет филиала в Иркутске

Question 2

Вопрос: Во время движения под нагрузкой биение в мост. Без нагрузки все нормально. Денис

Answer

Варианты неисправностей: подвесной подшипник крепление ведущей шестерни разболталось регулировка конической пары один из подшипников редуктора заднего моста имеет большой износ и другие

Question 3

Вопрос: Окончательные ли цены указаны в прайсе на вашем сайте?

Answer

В прайсе указаны предварительные цены, выработанные при обработке статистических данных. Окончательная стоимость ремонта агрегата или детали определяется после дефектовки. Как правило, цены совпадают.

Question 4

Вопрос: Как быстро вы можете произвести шлифовку коленвала дизельного двигателя ?

Answer

Срок ремонта - 1 рабочий день.

Question 5

Вопрос: Какие сроки капитального ремонта дизельных двигателей?

Answer

Срок капитального ремонта двигателя - от 5-и до 7-ми рабочих дней в зависимости от сложности ремонта и при наличии заказанных для ремонта з/ч на складе.

Question 6

Вопрос: Можно ли купить вкладыши для отремонтированного у вас коленвала?

Answer

Да – можно, практически на все марки двигателей.

Question 7

Вопрос: Из чего складывается стоимость ремонта двигателя?

Answer

Стоимость ремонта двигателя складывается из нескольких составляющих:

Стоимость работ по разборке/ сборке, мойке, дефектовке и обкатке двигателя.
Стоимость ремонта деталей двигателя (блок цилиндров, коленвал, ГБЦ, шатуны, топливная аппаратура…).
Стоимость запасных частей.

Question 8

Вопрос: Возможен ли обмен неисправного ТНВД на отремонтированный?

Answer

У нас есть такая услуга, однако прежде чем ехать к нам, свяжитесь с нашим представителем для уточнения наличия нужной вам модели. Стоимость обменного ТНВД будет равна стоимости капитально отремонтированного насоса при ремонтопригодности базовых деталей.

Question 9

Вопрос: Можно ли пригнать автомобиль для ремонта топливной аппаратуры?

Answer

Наши специалисты производят ремонт топливной аппаратуры в том числе и непосредственно на автомобиле. При этом, если потребуется, топливная аппаратура снимается и ремонт производится в стационарных условиях. Для ремонта Т/А на автомобиле требуется предварительная запись.

Question 10

Вопрос: Обязательно ли снимать двигатель для ремонта или демонтаж ДВС вы можете провести сами?

Answer

Двигатель Вам снимать нет необходимости. Наши специалисты произведут снятие/установку ДВС и любых других агрегатов в нашей ремзоне, а при желании и на Вашей территории. Причём в кротчайшие сроки и согласно всем Техническим Условиям.

Question 11

Вопрос: Какую гарантию вы даете на капитальный ремонт?

Answer

На все капитально отремонтированные агрегаты (двигатель, КПП, ТНВД …) компания дает гарантию 7 месяцев или 20 000 км. пробега. При этом, если капитально отремонтированный двигатель проходит гарантийное ТО в нашем Техническом центре – гарантия 1 год.

Question 12

Вопрос: Входит ли ремонт топливной аппаратуры в капитальный ремонт двигателя?

Answer

Ремонт топливной аппаратуры входит в капитальный ремонт двигателя. При этом, если клиент утверждает, что на его двигателе ТНВД новый и не требует ремонта, -обязательно проводится проверка насоса на стенде. Без этого гарантии быть не может.

Question 13

Вопрос: Можно ли посмотреть , как производится ремонт двигателя?

Answer

На любой стадии ремонта двигателя, начиная с разборки и дефектовки и заканчивая обкаткой двигателя, можно присутствовать – мы не делаем из этого секрета. Единственное условие – соблюдение техники безопасности.

Question 14

Вопрос: Какие двигатели иностранных производителей ремонтирует ваша компания?

Answer

Компания «Бест Моторс» производит ремонт двигателей грузовых автомобилей и спецтехники европейского производства (MAN, VOLVO, SCANIA, MERSEDES BENZ,IVECO,DEUTZ,CATERPILLAR, DAF), а так же двигатели Cummins.